TransMilenio amplió horarios y anunció 16 puntos de atención que ahora funcionarán de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., todos los días, para facilitar la personalización de la tarjeta tullave. Conozca requisitos y ubicaciones.
TransMilenio anunció la ampliación de horarios y la habilitación de nuevos puntos de atención para la personalización de la tarjeta tullave, un proceso gratuito que permite a los usuarios acceder a beneficios como transbordos sin costo, viajes fiados y protección del saldo.
La medida, implementada por Transmilenio S.A. y Recaudo Bogotá, busca mejorar la experiencia de viaje y facilitar la movilidad de los más de 4 millones de pasajeros que usan a diario el Sistema Integrado de Transporte Público (SITP).
“Estamos ampliando los horarios entre dos y hasta cuatro horas más de atención durante el día, en jornadas continuas y más flexibles para nuestros usuarios. Esto responde a nuestro propósito de seguir trabajando en acciones concretas y visibles para mejorar la experiencia de viaje y la accesibilidad al Sistema”, afirmó María Fernanda Ortiz, gerente general de Transmilenio.
¿Cuáles son los beneficios de personalizar la tarjeta tullave?
La personalización no tiene costo y ofrece ventajas como:
- Transbordos a $0 dentro de un periodo de 125 minutos en rutas troncales, zonales y cable (con algunas excepciones).
- Hasta dos viajes fiados cuando el usuario no cuente con saldo.
- Protección del saldo en caso de pérdida, robo o daño, gracias al bloqueo de la tarjeta.
- Si el usuario no tiene una tarjeta básica, puede adquirirla por $8.000 antes de realizar la personalización.
Nuevos horarios y puntos para personalizar la tarjeta
Los 16 puntos de atención funcionarán de 6:00 a.m. a 8:00 p.m., en jornada continua, de lunes a domingo, incluidos festivos:
- Estación 1 de Mayo – San Cristóbal
- Estación Banderas – Kennedy
- Estación Calle 76 – Chapinero
- Estación CAN – Teusaquillo
- Estación General Santander – Antonio Nariño
- Estación Soacha San Mateo – Soacha
- Estación Terminal – Usaquén
- Portal Norte – Usaquén
- Portal 20 de Julio – San Cristóbal
- Portal 80 – Engativá
- Portal Américas – Kennedy
- Portal del Sur – Bosa
- Portal Dorado – Engativá
- Portal Suba – Suba
- Portal Tunal – Tunjuelito
- Portal Usme – Usme
La empresa aclaró que los puntos pueden cambiar de ubicación según necesidades operativas y recomendó consultar la información actualizada en su página web.
Requisitos para personalizar la tarjeta
Adultos colombianos: Cédula de ciudadanía, contraseña o documento digital de la Registraduría.
Menores de edad: Registro civil o tarjeta de identidad. Los menores extranjeros deben presentar documentos de Migración Colombia y confirmar parentesco.
Extranjeros: Cédula de extranjería, pasaporte o documento vigente de Migración Colombia.