ICETEX realiza Jornada de Soluciones 2022 para beneficiarios de créditos educativos

Hasta el 08 de abril se llevará a cabo la primera “Jornada de Soluciones Telefónica y Virtual del año” del ICETEX, para solucionar las dificultades que presenten algunos beneficiarios que estudian a través de los Fondos en Administración y que al día de hoy presentan retraso de las cuotas de su crédito.

La jornada está dispuesta para atender a los usuarios de 130 Fondos en Administración, que presenten mora superior a 31 días y para usuarios de crédito tradicional reembolsable en procesos de retención de ingresos que cumplan con alguno de los siguientes requisitos:
• Presentar cartera en amortización con mora superior a 31 días.
• No deben tener actualmente acuerdo de pago vigente.

Conozca los Fondos focalizados que estarán activos en esta Jornada aquí.
Quienes se pongan al día, el ICETEX le dará la posibilidad de condonación hasta del 100% de los intereses corrientes vencidos y de mora, y otros conceptos excepto el aporte al fondo de contingencia de invalidez y muerte.

Se realizarán acuerdos de pago para extinguir, normalizar o refinanciar la obligación en mora.
• Extinción: Consiste en el pago del total de la obligación.
• Normalización: Mecanismo mediante el cual el beneficiario cancela la totalidad del
saldo vencido.
• Refinanciación: Opción con la que se logra la modificación del plazo y el valor de la
cuota inicialmente pactada, a fin de normalizar la totalidad de la obligación.

Los usuarios que cuenten con un crédito educativo en etapa de estudios o para los que ya se graduaron con mora de 31 a 90 días, deben comunicarse a la línea gratuita nacional 018000 112845 o al (601) 316 18 67.

Si el crédito educativo supera los 91 días de mora, luego de culminar su etapa de estudios, se puede comunicar a la línea gratuita nacional 018000119716 o al (601) 7490211. El horario de atención en la ‘Feria de Soluciones’ será de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.